美容美体顾问岗位说明 协助店长进行门店运营管理工作，根据店面工作计划，达成相应的销售目标、耗卡目标，培养员工专业技术能力，致力于提升店面的顾客服务水平，为顾客创造价值。 一、对店内各项业绩指标负责； 1.负责组织实施销售方案，达成门店的业绩指标； 2.负责协助做好顾客预约及服务，达成门店的消耗指标； 3.负责产品探索销售，达成产品普及率指标； 4.协助每日账务的核对，保证数据的准确性。 二、负责店内服务品质的提升和顾客满意 1.负责新客的拓展，增加常到店顾客量； 2.负责会员顾客的管理，保持顾客的活跃度； 3.负责日常顾客服务，保证顾客满意度； 4.探索顾客需求，不断提升服务品质。 三、负责人员培养及发展工作 1.协助培训体系项目服务流程的优化； 2.负责新人专业技术的培训与教练； 3.负责提升员工的销售与沟通能力。 四、专业的提升 1.专业服务的研究提升，优化项目服务流程； 2.产品的研究总结，输出及优化FABE； 五、运营耗材 1.负责服务耗材的监管，严格控制服务耗材用量； 2.协助运营消耗品的管理，为门店做好降成本工作。 一、基本要求 1.大专及以上学历； 2.具备良好的形象气质； 二、知识技能经验 1.掌握美容美体专业知识与技能； 2.善于沟通，具有良好的倾听及表达能力； 3.掌握教练技术，有培训带人的经验； 4.具备2年以上顾问工作经验。 三、职业素养 1.工作积极热情、细致耐心，较强的责任心和服务意识； 2.爱学习，能不断的提高个人专业技术与培训技能； 3.具有团队合作精神和服务意识。

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